يرجى إبراز هذه التذكرة الإلكترونية والتوجه إلى مكتب الاستقبال الرئيسي. نحتفظ بالحق في التحقق من هويتكم، لذا يرجى إحضار بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية، أو بطاقة الائتمان التي قمتم باستخدامها لشراء التذكرة.
تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال اكسبيرينسز ذ.م.م، الجهة المشغلة لـ'كلايم جزيرة ياس، أبوظبي' (والمشار إليه لاحقًا باسم 'المرفق الترفيهي'). تخضع مشاركتكم في التجربة ودخولكم إلى المرفق الترفيهي لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدّم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا، والشروط والأحكام الواردة أدناه:
لقد قمتم بشراء بطاقة دخول لمدة 12 شهر إلى جدران التسلق في المرفق الترفيهي. ومع مراعاة هذه الشروط والأحكام، تمنحكم بطاقة الدخول إمكانية الدخول غير المحدود إلى جدران التسلق الخمسة في المرفق الترفيهي لمدة ثلاثة شهور من تاريخ الشراء.
يُقصد بـ'الدخول غير المحدود' إمكانية إجراء حجوزات متكررة خلال فترة الصلاحية، إلا أن ذلك لا يضمن الدخول، أو حداً أدنى لمدة الجلسة، أو إمكانية الدخول إلى أي جدار تسلق بعينه. وتظل جميع عمليات الدخول خاضعة للحجز المسبق، وتوفر الأماكن، والمتطلبات التشغيلية ومتطلبات السلامة، والتواريخ المستثناة، والفعاليات الخاصة، وأي إغلاق للمرفق الترفيهي.
يجوز لنا تقليص مدة الجلسات أو تقييد الدخول متى كان ذلك مطلوباً بشكل معقول لأسباب تشغيلية أو تتعلق بالسلامة أو الطاقة الاستيعابية. ويجوز لكم الاختيار من بين المواعيد المتاحة التي نقوم بالإعلان عنها من وقت لآخر؛ ويرجى التواصل معنا للاطلاع على أحدث معلومات المواعيد.
-
يشترط إجراء حجز مسبق قبل زيارتكم. ويمكنكم حجز جلساتكم عبر الإنترنت أو من خلال مركز الاتصال. وتخضع الحجوزات لتوفر الأماكن.
- يسري استحقاقكم لمدة 12 شهر من تاريخ الشراء.
- يرجى التوجه إلى مكتب الاستقبال قبل موعد جلستكم لإتمام إجراءات التسجيل.
- يسري هذا الاستحقاق فقط على الشخص المذكور اسمه في الحجز، ولا يجوز مشاركته مع أي شخص آخر. ونحتفظ بحقنا في طلب بطاقة تعريف بالهوية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة حاملها كإثبات للهوية.
- يرجى ارتداء ملابس مناسبة لهذه الفعالية(ملابس رياضية وحذاء رياضي). كما يتعين عليكم ارتداء حزام حبال التسلق فوق ملابسكم.
- تتوقف مشاركتكم في التجربة على توقيع نموذج إخلاء المسؤولية، أو توقيعه من قبل ولي الأمر أو الوصي القانوني إذا كان عمركم 17 سنة أو أقل. ويشترط حضور جميع المشاركين لجلسة تعليمات السلامة.
- يجب مرافقة الضيوف بعمر 11 سنة أو أقل والإشراف عليهم طيلة فترة التجربة من قبل شخص بالغ مسؤول بعمر 18 سنة أو أكثر.
- قد يُطلب منكم إبراز بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة حاملها كإثبات للعمر.
- لا يُسمح لكم بإدخال المأكولات أو المشروبات إلى المرفق الترفيهي(يُسمح بإدخال عبوة مياه بسعة 1 لتر).
- يجب عليكم، في جميع الأوقات أثناء زيارتكم للمرفق الترفيهي، الالتزام بالآداب العامة و/أو القيم الثقافية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
-
يجوز لكم تغيير موعد حجزكم دون دفع أي رسوم إضافية، ويخضع ذلك لتوفر الأماكن، شريطة إبلاغنا قبل 48 ساعة على الأقل من خلال الاتصال على الرقم (+971) 600 511115. وقد يخضع تغيير الموعد قبل أقل من 48 ساعة لرسوم إضافية. وفي حال فاتكم موعد الحجز أو وصلتم متأخرين بما لا يسمح لكم بالمشاركة، فإنكم تفقدون ذلك الحجز ولا يحق لكم استرداد قيمته أو الحصول على جلسة بديلة.
-
هذه التذكرة غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد، وتعتبر لاغية في حال تعديلها أو تلفها.
-
لا يجوز إعادة بيع هذه التذكرة أو نقلها إلا من قبل أطراف خارجية مفوضة تحديداً وخطياً من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية إذا تم شراؤها بطريقة احتيالية أو من طرف خارجي غير مصرح له؛ لذا يرجى الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة.
-
تكون مشاركتكم على مسؤوليتكم الخاصة وحدكم، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يتم التعرض له داخل المرفق الترفيهي.
-
يخضع الدخول إلى جدران التسلق لتوفر الأماكن. ويتعين عليكم إعطاء الأولوية للضيوف المشاركين في التجارب الخاضعة للإشراف. ولن يُتاح لكم الدخول إلى المرفق الترفيهي أثناء الفعاليات الخاصة أو التواريخ المستثناة أو في الأيام التي يكون فيها المرفق الترفيهي مغلقاً أمام الضيوف. ونوصي بالاطلاع على الموقع الإلكتروني للحصول على آخر المستجدات عند التخطيط لزيارتكم.
-
من خلال شرائكم للتجربة، فإنكم تؤكدون استيفاءكم لشروط المشاركة الواردة على موقعنا الإلكتروني. كما تدركون أنه في حال تبين لنا لاحقاً عدم استيفائكم لشروط المشاركة، فسيتم إلغاء تجربتكم ولن يحق لكم استرداد قيمتها.
-
يجوز للمتسلقين المتمرسين استخدام معداتهم الخاصة على مسؤوليتهم الخاصة وحدهم، شريطة قيامنا بفحصها والموافقة عليها قبل الاستخدام. ويجب أن تكون المعدات مخصصة للتسلق، وصالحة للغرض المخصصة له، وبحالة جيدة، ومتوافقة مع متطلبات الجهة المصنعة. ويجوز لنا رفض استخدام أي معدات لا تجتاز فحص المعدات الخاص بنا أو نعتبرها، لأي سبب آخر، غير آمنة.
-
يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا، رفض دخولكم أو إخراجكم من المرفق الترفيهي. ويعمل في المرفق الترفيهي مدربون محترفون يحتفظون بالحق في إنهاء التجربة إذا رأوا أن المشارك قد يعرّض نفسه أو غيره من الضيوف للخطر.
-
يرحب المرفق الترفيهي بأصحاب الهمم ويوفر لهم تجربة شاملة. وإذا كانت لديكم متطلبات محددة، فمن الضروري إبلاغنا بها قبل 24 ساعة على الأقل حتى نتمكن من تكييف التجربة عند الضرورة.
-
يخضع الدخول إلى كل جدار تسلق لمتطلبات العمر والكفاءة والسلامة المعمول بها، وكذلك، عند الاقتضاء، لاجتياز التحقق من المستوى بنجاح. وقد تتطلب بعض جدران التسلق وجود شريك تسلق مؤهل بالمستوى المناسب. وإذا لم تستوفوا متطلبات جدار تسلق معين، فيجوز لنا تقييد دخولكم إلى ذلك الجدار دون استرداد أي مبالغ، على ألا يؤثر ذلك على دخولكم إلى أي جدار تسلق آخر تستوفون متطلبات الدخول إليه.
-
يرجى التواصل مسبقاً مع ياس كونسيرج إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بالسلامة أو بأهلية المشاركين، وذلك عبر الرقم (+971) 600 511115 أو البريد الإلكتروني contact@yasconcierge.com.
-
في الظروف الاستثنائية، يجوز لنا تعديل الحجز أو تعليقه أو إلغاؤه، أو تقييد الدخول إلى أي من جدران التسلق، أو إغلاق المرفق الترفيهي كلياً أو جزئياً بصورة مؤقتة، وذلك لأسباب تشغيلية أو تتعلق بالسلامة أو الصيانة أو الطاقة الاستيعابية. وفي حال قيامنا بإلغاء حجز مؤكد، يجوز لنا أن نعرض عليكم حجزاً بديلاً. وإذا لم يتوفر بديل معقول، فيتم تحديد أي مبلغ مسترد أو أي تعويض أو إجراء تصحيحي آخر وفقاً للشروط والأحكام العامة للدخول إلى كلايم جزيرة ياس، أبوظبي والقانون المعمول به.
-
تسري الشروط والأحكام العامة للدخول إلى كلايم جزيرة ياس، أبوظبي، والمتاحة هنا.
